點擊這里給我發消息 點擊這里給我發消息

 

2018年第二批企業網信認證防偽服務申報通知
——信用評級 滿意度測評 官網認證防偽 滿意品牌排行展示
各相關單位:
   隨著我國互聯網金融和電子商務的迅猛發展以及“互聯網+”在傳統行業的推廣普及,釣魚假冒網站、虛假信息、網絡詐騙、假冒偽劣產品和競價排名導致的虛假宣傳等侵害消費者、客戶和企業合法權益的案例頻頻曝光。如何建立一套政府、社會和企業認可的信用評價體系,促進行業透明化和合規化?如何幫助廣大客戶甄別企業資質和信用能力,保障客戶合法權益?如何提高企業及官網的美譽度和信任度,提高企業競爭力?這些問題已經成為政府和企業亟需解決的難題。
  為此,推出網信認證防偽服務,服務打包總費用為人民幣×××××元,服務期三年。具體服務內容介紹如下。
一、企業信用評級
   信用評級是對企業在履行商業協議、兌現服務許諾、確保網站信息真實性和安全性等方面的能力、意愿和行為的可信度評價。 信用等級分為 AAA優秀、 AA優良、 A良好, BBB行業平均水平、 BB欠佳、 B較差, CCC很差、 CC極差、 C無信用等九級。
  服務形式:(1)授權網站粘貼防偽電子標識,點擊電子標識顯示電子證書(案例見下圖)
   (2)頒發牌匾和紙質證書(案例見下圖,打包服務不含銅牌)
  評價指標:依據GB/T 23794-2009等信用評價國家標準和 信用評價標準。
   服務價值:
 ?。?)良好的信用等級是企業寶貴的無形資產,是第三方權威機構對企業的信用背書,有助于企業快速建立和提升與客戶之間的信任關系,從而影響客戶交易決策;
 ?。?)授權粘貼的信用網站電子標識和電子證書,有助于企業塑造和保護網絡品牌,有助于客戶網絡口碑的正向傳播;
 ?。?)網站電子標識和電子證書可以有效防范釣魚和仿冒網站,幫助客戶快速辨識并瀏覽安全、正確和誠信的企業官網;
 ?。?)網站電子證書是經營者真實身份和信用狀況等企業信息披露的第三方可信平臺,是企業在網絡時代的誠信名片。
  服務費用(單項):×××××元,服務期三年,每年免費評價一次。
二、客戶滿意度測評
  客戶滿意度是客戶對企業產品和服務以及官方網站內容和服務的事前期望與事后感受相比較產生的一種滿意程度。滿意度指數用百分數和“ 很滿意 、 滿意 、 較滿意 、 一般 、 不滿意”等五個級度表述。
  服務形式:(1)授權網站粘貼防偽電子標識,點擊電子標識顯示電子證書(案例見下圖)
   (2)頒發牌匾和紙質證書(案例見下圖,打包服務不含銅牌)
  測評依據:依據GB/T19038、19039和ISO10004等國標和國際標準建立起基于企業網絡輿情大數據滿意度測評模型WebCSI。WebCSI模型解決了傳統調查方法存在的“樣本小、答卷難、費用高”等難題,成為國內知名企業和機構測評客戶滿意度和員工滿意度的參考模型。
   服務價值:
 ?。?)好的滿意度指數是企業寶貴的無形資產,是第三方權威機構的信譽背書,有助于快速樹立和提高企業信譽,并提高客戶對企業和官網的信任度,從而影響客戶交易意向;
 ?。?)授權粘貼的滿意網站電子標識和電子證書,有助于企業塑造和保護網絡品牌,有助于客戶網絡口碑的正向傳播;
 ?。?)網站電子標識和電子證書可以有效防范釣魚和仿冒網站,幫助客戶快速辨識并瀏覽安全、正確和放心的企業官網;
 ?。?)網站電子證書是經營者真實身份和客戶滿意度等企業信息披露的第三方可信平臺,是企業在網絡時代的信譽名片。
  服務費用(單項):×××××元,服務期三年,每年免費測評一次。
三、官網認證防偽
  官網認證防偽是對工商注冊、經營資質、注冊商標、知識產權等網站經營主體信息和網站備案信息的真實性驗證,是對客戶隱私保護機制和網上交易安全機制的有效性評估。
  服務形式:授權粘貼電子標識,點擊標識顯示電子證書,頒發紙質證書(案例見下圖)
   服務價值:
 ?。?)官網認證防偽電子標識和電子證書有效防范釣魚和仿冒網站,幫助客戶快速辨識并瀏覽安全、正確的企業官網;
 ?。?)電子證書是企業信息披露的第三方可信平臺,是企業在網絡時代的誠信名片,是企業塑造和保護網絡品牌的利器。
  服務費用(單項):×××××元,服務期十年,每年免費認證一次。
四、名牌展示宣傳——增強企業品牌競爭力、確立行業名牌地位、引爆新聞點
   通過網信認證的企業將被收錄至“全國信用名牌企業數據庫”,并通過12315.com名牌導航進行展示和宣傳,同時成為第三方知名機構推薦的客戶滿意的網絡平臺和名牌產品。
  每年舉辦客戶滿意品牌TOP排行評選公益活動,上榜企業將獲得授權使用排行榜網站電子標識 。名牌導航網站TOP排行頁面案例如下圖,掃二維碼手機投票。
  企業可以將第三方權威機構評定的滿意度指數、信用等級和排名結果作為新聞點進行宣傳推廣,其宣傳效果和投入產出將大大超過硬性廣告。稿件案例如下。
  企業新聞案例:2017上半年B2C電商客戶滿意榜單:驢媽媽旅游網位列OTA第二
  鳳凰網新聞:2017中國網貸投資人滿意品牌TOP100正式發布
五、信用評價中心介紹
   于2007年開始開展網站信用評價和滿意度指數測評服務,是國內最早開展且至今還是獨家提供該項服務的知名專業機構;曾參與互聯網和電子商務信用評價國家和行業標準起草,還參與ISO/TC290在線評論國際標準工作討論;具有網絡信譽大數據技術自主知識產權。 工作得到了政府、社會和企業的高度認可,成為政府主管部門對企業進行分類監管的參考依據,曾被CCTV央視大型電視紀錄片《誠信 中國行動》作為正面典型進行報道。
   發現總結的品牌成長五步曲規律和自主研發的五大網信認證服務(信用評級、滿意度測評、官網防偽、品牌排行、名牌展示)幫助近千家企業樹立起了優秀的網絡品牌。

互聯網信用評價中心

12315.com客戶滿意度測評中心

二〇一八年六月一日

附件二、企業網信認證申請表(點擊下載)
 
 
 
日本黄页网站视频大全