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網站客戶滿意度指數和級別

時間: 2016-12-10 來源: iTrust互聯網信用評價中心 點擊: 78439次

根據心理學情感體驗梯級理論將客戶滿意度分成六個級別,滿意度級別對應滿意度指數范圍分別為:很滿意[100~90%]、滿意[89~80%]、較滿意[79~70%]、一般[69~60%]、不滿意[59~50%]、很不滿意[49~0%]。

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